Elimine su cuenta desde la App

Para solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados, siga estos pasos:

- Inicie sesión con sus credenciales.

- Desde el menú principal en la parte inferior, pulse el icono de Configuración.

- Pulse «Darse de baja».

- Pulse «Continuar» para confirmar.

Política de eliminación de datos

Cuando solicite la eliminación de su cuenta, eliminaremos permanentemente los siguientes datos:

- Información de su cuenta (por ejemplo, nombre, dirección, teléfono)

- Datos de uso de la aplicación (por ejemplo, recompensas, cuestionarios, desafíos)

No obstante, podremos conservar algunos datos durante un período limitado, según lo exija la ley o para fines de análisis interno. Esto incluye:

- Datos de uso agregados (por ejemplo, número de usuarios)

- Datos de acceso a la cuenta (correo electrónico)

Período de conservación

Conservaremos sus datos durante un máximo de 30 días tras la eliminación de la cuenta, período durante el cual aún podrá solicitar la cancelación de la eliminación. Después de 30 días, sus datos se eliminarán definitivamente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la eliminación de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en contact@compteco2.com.